|| 售后说明

一、售后服务受理条件
1）退换货产品，请务必保留完整的原包装（包括外包装、内填充物）及确保货物标签完好，将收到的出库发货单等单据放回包装内，如出库发货单遗失，请联系商城客服或销售经理，按退换货凭证要求手写退换货说明作为退换货凭证，如仓库收到无法核实客户信息的退换货商品将影响退换；
2）因实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题需要退换货的客户，在收货后的一周内可提出退换货申请，逾期恕不受理；
3）如因产品质量问题申请退货，客户需提供详细的性能检测报告作为本商城与供应商的协商依据。如有必要，还需提供双方认可的第三方检测报告；

二、售后服务不受理情况
1）产品原包装和货物标签有损坏缺失；
2）已使用/或已开封的产品；
3）收货时间超过一周（以快递签收日期为准）；
4）客户自身原因造成的误订错订；

5）产品无法退换情形
  1.产品不是由本商城销售；
  2.产品已被客户使用或已开封。

三、售后服务处理时间
若您遇到任何产品质量问题，您可以通过商城客服或者通过客服热线给我们反馈，我们的客服人员会24小时内受理。

四、售后服务处理结果
在收到客户反馈的问题，我们的客服人员会在 48小时内尽快给客户提供解决方案。